Головні новини

Супрун розповіла, як отримати компенсацію за заподіяну здоров’ю шкоду

Відповідачем завжди є роботодавець — заклад охорони здоров’я або лікар-ФОП

Кожен пацієнт має право оскаржити неправомірне рішення і отримати компенсацію, якщо його здоров’ю завдано шкоди. Відповідачем завжди є роботодавець — заклад охорони здоров’я або лікар-ФОП. Про це повідомляє виконуюча обов’язки міністра охорони здоров’я Уляна Супрун на своїй сторінці в Facebook.

«Фіксація таких скарг — дуже корисний інструмент. Він допомагає довести, що в конкретній лікарні дійсно були випадки порушення прав пацієнтів», — йдеться в повідомленні.

Як повідомляється, кращий варіант – письмове звернення. Якщо приносьте особисто заяву, попросіть зареєструвати його, а якщо відправляєте поштою, рекомендованим листом. При зверненні через електронну пошту – вказуйте електронну адресу, куди має прийти відповідь.

Уляна Супрун поінформувала, куди звертатися зі скаргою, що потрібно вказати в заяві, скільки часу може розглядатися звернення і що робити, якщо ви не згодні з рішенням, яке отримали.

Що потрібно вказати в заяві:

  • ПІБ;
  • Місце проживання;
  • Суть питання і чітке формулювання вимог, якщо ви хочете бути присутнім при розгляді – вкажіть це;
  • Підпис і дату.

Куди звертатися зі скаргою:

  • До головного лікаря з письмовою заявою (попросіть зареєструвати його);
  • Якщо ситуацію не вдалося вирішити, зверніться до департаменту або управління охорони здоров’я вашого міста або області;
  • Якщо знову не вдалося залагодити ситуацію – телефонуйте на гарячу лінію місцевих органів виконавчої влади;
  • Якщо ситуація залишається невирішеною, зверніться на гарячу лінію уряду по телефону 1545.
  • Також можете звернутися в Інспекцію з питань захисту прав споживачів (це завжди безкоштовно).
  • Якщо ні на одному з етапів не вдалося залагодити ситуацію, пацієнт має право звернутися до суду. За безкоштовною правовою допомогою можна звернутися в Центри з надання безоплатної правової допомоги.

Що робити, якщо ви не згодні з рішенням, яке отримали після своєї скарги:

  • подати скаргу до органу або посадовій особі вищого рівня;
  • подати скаргу в місцевий департамент охорони здоров’я;

Звертатися можна протягом місяця, після того як вас ознайомили з рішенням.

Звернення можуть розглядати:

  • до 15 днів (якщо не потребує додаткового вивчення);
  • до 30 днів (якщо потрібне додаткове вивчення);
  • до 45 днів (якщо вивчити обставини неможливо в 30-денний термін).

«>

26.03.2019
14:23
Источник

Click to comment

Оставить комментарий

Most Popular

To Top